Статьи обо всем, что связано с Колл-центром
Виртуальный офис
Что такое коллтрекинг
Обработка заявок клиентов
Зачем нужен аутсорсинг продаж
Создание базы данных клиентов
Email рассылка
Структура колл центра
СМС рассылка
Исследование целевой аудитории
Центр обработки вызовов
Кейс №1
Кейс №2
Структура колл центра
СМС рассылка
Исследование целевой аудитории
Центр обработки вызовов
Кейс №1
Кейс №2
Кейс №3
Кейс №3
Кейс №4
Связи с общественностью
Поиск клиентов
Cross sale (перекрестные продажи)
