Виртуальный офис

Виртуальный офис — это «секретарь» вашей компании, постоянно поддерживающий связь с клиентами и при этом не нуждающийся в рабочем месте, выплате оклада, больничных и обучении. Ведь с вами будет работать опытный профессионал.

• Оптимизация расходов

При открытии собственного дела наибольших затрат требует аренда офиса, организация рабочих мест и зарплата сотрудников. Обойтись без офиса не получится — клиент должен иметь возможность связаться с вами, убедиться в вашей компетентности, и наконец, сделать заказ. Однако офис можно сделать виртуальным, и это в разы сократит ваши расходы.

Для этого мы выделяем прямой многоканальный номер телефона, который может быть городским или федеральным — в зависимости от ваших потребностей. Этот номер станет телефоном вашей компании. Набрав его, ваш клиент дозвонится до специалиста «Callright», который проконсультирует его, примет факс или оформит заказ.

• Экономия времени

При необходимости секретарь оперативно свяжет клиента напрямую с вашим менеджером, но основной поток текущих обращений не будет отвлекать вас и ваших штатных сотрудников от более важных задач. Вместо сотен обращений и заявок вы будете иметь лаконичный отчет, где все они собраны так, что вам легко будет выяснить, что в данный момент интересует ваших клиентов.

• Постоянный контакт с клиентами

Если у вас есть функционирующий офис, и вы планируете увеличить поток клиентов, то виртуальный секретарь может присоединиться к его работе — достаточно просто настроить переадресацию ваших звонков на телефон наших специалистов. Таким образом, вы сможете  организовать офис, работающий круглосуточно, без обеда и выходных, а значит, не потеряете ни одного клиента.