Для компаний, работающих в сфере туризма, мы предлагаем:
Своевременная обработка всех обращений с помощью call-центра позволит вам не упустить ни одного клиента. Наши операторы грамотно проконсультируют клиентов по вопросам, связанным с бронированием туров, заказом авиабилетов и гостиничных номеров. Проинформируют клиента о наличии горящих путевок и стоимости туров. При необходимости оперативно свяжут клиента с компетентным специалистом вашей фирмы.
Для информационного обеспечения акций и информирования об условиях спецпредложений может быть организована горячая линия, которая позволит принимать неограниченный поток звонков в круглосуточном режиме.
Для создания положительного имиджа компании мы оперативно проведем опрос ваших клиентов и проанализируем, как они оценивают качество вашей работы, и чего они ждут от своего туроператора. В короткие сроки соберем статистические данные о ваших клиентах и актуализируем клиентскую базу, создав фундамент для постоянного увеличения количества продаж и расширения круга постоянных клиентов.
Дополнительные «настройки» приема входящих звонков не только облегчат работу менеджеров вашей компании, но и создадут благоприятное впечатление у клиентов.