Удаленный колл центр

Создание корпоративного отдела продаж или телемаркетинга — дело хлопотное. В первую очередь важно позаботиться о наличии помещения для организации офиса. Затем, следует произвести в нем косметический или даже капитальный ремонт. После этого придется закупить офисную технику, провести коммуникации и установить на компьютеры пакет специфических программ и приложений. Дороговато, правда?

Другое дело — удаленный колл центр на дому. Это квалифицированные специалисты, имеющие все необходимое оборудование и находящиеся на связи постоянно. При этом вы получаете такие статьи экономии:

• Отсутствие солидных стартовых вложений капитала.
• Экономия на налогах. Ведь специалисты колл центра работают на свою компанию, вы же задействуете их с помощью аутсорсинга.
• Экономия на заработной плате. Средний гонорар неплохого менеджера по продажам составляет от 30 000 рублей в месяц. Вы же получаете услуги профессионалов из удаленного колл центра за символическую плату от 7 000 рублей/месяц.
• Экономия на отпускных и больничных.
• Отсутствие длительных подготовительных работ. Специалисты могут приступить к трудовой деятельности в день подписания договора.

Вывод очевиден: колл центр — это выгодно.

Необходимость удаленного колл центра

Аутсорсинг колл центра — это простое и экономное решение сложных проблем многих предприятий. Данная организация является незаменимой в таких случаях:

• Молодой бизнес. Вы только начали свою деятельность как ИП или ООО и бюджет весьма ограничен. В таких ситуациях аутсорсинг — необходимость. Ведь при минимальных вложениях капитала вы сможете наладить стабильный поток заказов и вывести предприятие на новый уровень.
• Интернет-бизнес. Все ваши сотрудники работают удаленно и из разных населенных пунктов? Для таких организаций услуги удаленного колл центра — необходимость. Только представьте: вы пригласили клиента или потенциального инвестора на встречу и тот жаждет увидеть офис. Снимать помещение и быстренько его оснащать всем необходимым — дорого и невыгодно. Зато услуга «виртуальный офис» от колл центров — решит вашу проблему. Помимо помещения для проведения встреч и конференций, вы получите услуги секретаря, который будет отвечать на входящие звонки и сортировать корреспонденцию.
• Интернет-магазины. Такой тип бизнеса требует постоянного присутствия консультанта онлайн, а еще лучше — нескольких. Но наем одного специалиста не решит проблему, да и проконтролировать скорость ответа невозможно. Другое дело — удаленный колл центр для интернет магазина. Вы получаете необходимое количество вежливых консультантов, которые всегда на связи. Стоимость услуги невелика.
• Проведение конкурсов, розыгрышей, акций, рекламных кампаний. Опытные специалисты донесут информацию о вашей фирме и специальных условиях до потенциальных клиентов за чисто символическую плату. Вы же сможете сэкономить на цене услуги, а не на ее качестве.
• Удаленный отдел продаж. Квалифицированные специалисты займутся не только звонками по базе, но и холодными вызовами. Они быстро справятся со всеми возражениями, существенно повысив доход компании. Эффективность доказана. Лучшее тому подтверждение — об удаленном колл центре отзывы.
• Актуализация базы данных. Эту услугу часто заказывают крупные предприятия, желающие пополнить или обновить список существующих и потенциальных клиентов.

Хотите получить результат, а не пустую трату времени? Значит, услуги удаленного колл центра — то, что вам нужно. Вы получаете высокую эффективность при минимальных вложениях капитала.

Вас также может заинтересовать:

Прием заказов
Поиск клиентов
Продажи через call центр

Оценить статью: