Продажа услуг по телефону

Каждый предприниматель знает, что успех бизнеса зависит от динамичного роста продаж и уровня лояльности клиентов. Но часто средств на создание профильного отдела не хватает. Как быть? Вам пригодится продажа услуг по телефону от колл центра.

Эффективный рост продаж — это результат упорного труда опытных профессионалов. Ведь важно не просто предоставить услугу, а презентовать ее заказчику таким образом, чтобы тот сразу понял, что это именно то, что он искал.

Но как направить клиента к вам в компанию. Ведь существует масса конкурентов, заманивающих интересными предложениями и скидками. Актуальны такие виды рекламы и информирования:

Последние признаны наиболее эффективными в условиях всемирного экономического кризиса. Ведь спектр услуг у данной организации достаточно обширный:

  1. Продажи по телефону. Менеджеры не просто звонят с предложением, а начинают конструктивный диалог с потенциальным заказчиком. Это позволяет убедить и завершить беседу успешной сделкой или назначением презентации услуги.
  2. Написание эффективного сценария. Им вы сможете пользоваться и после завершения контракта с колл центром. Стандартно сценарий включает не только речь оператора, но и список популярных возражений и способы их преодоления. Написать подобный текст под силу только опытному продажнику.
  3. Создание скрипта для успешной работы сайта. Без этого кода ресурс просто не будет взаимодействовать с заказчиком.
  4. Телемаркетинг. Это расширенный процесс продаж по телефону. Специалисты не только совершают холодные и исходящие вызовы, но и работают со входящими, перенимая на себя все общение с клиентами.
  5. Услуги сервисного центра. Для повышения уровня продаж важно не только высокое качество работы ответственного менеджера, но и первоклассный отдел сервиса. В call center вам с радостью его предоставят.
  6. Идеальный секретарь. Это оптимальное решение для мелкого бизнеса или же крупных организаций, работающих по всей стране и не имеющих постоянного офиса. Наличие такого сотрудника повышает уровень доверия и лояльности со стороны клиентов. Соответственно и вероятность заказа возрастает.

Как видите, для рекламы и продаж услуг по телефону стоит обращаться к профессионалам.

Продажа услуг по телефону — почему колл центр

Данные организации всегда ответственно подходят к подбору специалистов и проводят обучение персонала. Типичный оператор владеет такими навыками:

В продаже услуг по телефону от специалистов колл центра сочетаются знания и навыки. Специалисты не просто читают текст, они ведут активный диалог, демонстрируя клиенту его значимость и располагая к покупке. Хотите получить результат? Обращайтесь в колл центр.

Вас также может заинтересовать:

Что такое call центр
Переадресация звонков
Директ-маркетинг

Оценить статью: