Коллцентр для компаний производителей товаров

Компаниям, которые не только продают, но и производят собственные товары, мы предлагаем:

  • организовать call-центр, оптимизированный под вашу компанию
  • выделить горячую линию для информационного обеспечения акций и приема заказов
  • наладить поиск новых клиентов

Коллцентр для компаний производителей товаров — объективная необходимость

Предложение для производителей товаров включает в себя услуги телемаркетинга и «рекламы по телефону». Операторы  call-центра расскажут о качествах и преимуществах вашего товара тысячам потенциальных клиентов и убедят их обратиться именно к вам.

  • профессиональные операторы
  • обучение операторов специфике ваших товаров

Предложение включает в себя обучение операторов, чтобы обладая всей необходимой информацией о товарах вашей компании, они моментально ориентировались в любой ситуации. Мы не заставим ваших клиентов «висеть» на телефоне. В процессе диалога операторы выяснят потребности каждого клиента и подскажут ему наиболее оптимальный вариант покупки, при необходимости предлагая аналогичные или сопутствующие товары.

  • маркетинговые исследования

Одновременно с приемом заказов специалисты  call-центра могут задавать вопросы клиентам и узнавать об их существующих и будущих потребностях, обновляя клиентскую базу и создавая фундамент для постоянного увеличения количества продаж и числа постоянных клиентов. Мы соберем всю информацию, которая необходима вам для формирования правильной рыночной стратегии. Проведем опросы и анкетирование ваших клиентов, чтобы вы знали об их потребностях, могли учесть их отзывы о ваших товарах и всегда были на шаг впереди конкурентов.