Статьи обо всем, что связано с Колл-центром

Поиск клиентов

Каждый предприниматель знает, что постоянное расширение клиентской базы залог динамичного развития бизнеса. Но дни идут, а потенциальные заказчики не спешат находить вашу компанию. Значит, профессиональный поиск клиентов актуален как никогда. Это комплексная услуга, направленная на активное привлечение целевой группы потенциальных заказчиков. Эффективность процесса зависит от качества работы специалистов.

Читать далее...
Опубликовано 26.01.2016 Комментариев нет

Cross sale (перекрестные продажи)

Залог успешного развития бизнеса – это расширение клиентской базы и постоянное повышение уровня продаж. Но как улучшить показатели и сделать предприятие более прибыльным? В этом помогут cross sale (перекрестные продажи). Данная услуга популярна в крупных международных компаниях, где менеджеры обязательно стимулируют дополнительную покупку при заключении сделки.

Читать далее...
Опубликовано 25.01.2016 Комментариев нет

Что такое коллтрекинг

Сайт компании работает достаточно давно, но количество клиентов, не спешит увеличиваться? Реклама фирмы требует солидных затрат, но вы никак не решите на каком источнике начать экономить? Значит, вопрос о том, что такое коллтрекинг является актуальным. Данная услуга поможет провести эффективную оценку используемой рекламы и создать портрет потенциального покупателя. Вы получаете экономию ресурсов и стабильное увеличение прибыли.

Читать далее...
Опубликовано 22.01.2016 Комментариев нет

Обработка заявок клиентов

Основной целью только что открывшегося бизнеса является активное привлечение клиентов и расширение базы данных. Но вот ваше предприятие уже стало на ноги, а заказов от потребителей так много что менеджеры с ними не справляются? Значит, вам необходима квалифицированная обработка заявок клиентов от опытных профессионалов. Это обязательный элемент входящего телемаркетинга, существенно повышающий эффективность работы вашей компании.

Читать далее...
Опубликовано 21.01.2016 Комментариев нет

Зачем нужен аутсорсинг продаж

Открытие собственного бизнеса – это кропотливый процесс, требующий массы знаний и опыта. Вот вы уже начали предпринимательскую деятельность, но средств на создание отдела телемаркетинга катастрофически не хватает? Значит, вы понимаете зачем нужен аутсорсинг продаж. Это весьма распространенная услуга, открывающая новые возможности для развития вашего бизнеса.

Читать далее...
Опубликовано 20.01.2016 Комментариев нет

Создание базы данных клиентов

Открытие собственного бизнеса – это кропотливое и сложное дело. Важно учитывать все факторы, просчитать риски и организовать стабильное поступление прибыли. Поэтому создание базы данных клиентов не стоит откладывать на потом. Данная процедура поможет систематизировать исходящие звонки, и стимулировать увеличение потока заказов.

Читать далее...
Опубликовано 19.01.2016 Комментариев нет

Email рассылка

Реклама – это важнейший элемент успешного развития бизнеса. Но как сделать ее интересной и недорогой? Сэкономить на цене, а не на качестве поможет email рассылка. Это комплексная услуга, предполагающая отправку массы электронных писем, содержащих важную и полезную для потенциального клиента информацию.

Читать далее...
Опубликовано 18.01.2016 Комментариев нет

Переадресация звонков

Ваша компания успешно работает на протяжении нескольких лет и поток входящих стремительно растет? Но как справиться с таким количеством вызовов? Решить проблему поможет качественная переадресация звонков. Это популярная услуга, помогающая сократить время ожидания абонента на линии. С переадресацией, ваши клиенты будут довольны сервисом фирмы и качеством консультирования.

Читать далее...
Опубликовано 15.01.2016 Комментариев нет

Директ-маркетинг

Реклама – это незаменимая составляющая бизнеса, сулящая ему развитие. Но как донести до клиентов нужную информацию с максимальной эффективностью? Оптимальным решением станет директ-маркетинг. Это комплекс услуг, предполагающий налаживание прямого контакта между менеджером и потребителем. Эффективность данного метода доказана – вам остается только пожинать плоды славы, и подсчитывать прирост прибыли.

Читать далее...
Опубликовано 14.01.2016 Комментариев нет

Единый колл центр

Вы владеете крупной сетью компаний, работающей по всей территории России или в нескольких городах? Но как обеспечить постоянную связь между подразделениями и контролировать процесс, не выходя из офиса? Для этого вам пригодится единый колл центр. Это крупная компания или подразделение фирмы, специализирующееся на сборе, обработке и передаче информации от различных филиалов в центральный офис. Кроме того, такая организация занимается телемаркетингом: обработка входящих и осуществление исходящих вызовов, с целью продажи товара либо услуги.

Читать далее...
Опубликовано 13.01.2016 Комментариев нет
1 2 3 4 9